Felhívjuk a tisztelt vásárlók figyelmét, hogy a nálunk vásárolt termékek meghibásodása esetén mi a teendő a gyors és pontos ügyintézés, valamint a későbbi probléma elkerülése:
- A meghibásodás azonnali bejelentése a boltban.
- Ha lehetséges, megvárni a szakembert, aki helyszíni vizsgálatot végez az ok kiderítésére.
- Még bent lévő szerkezetet jó látható módón lefényképezni.
- A kiszerelt alkatrészt behozni, későbbi vizsgálat végett.
- Számlával igazolni a számlázás helyét, idejét
- A munkát végző szerelő nevét, elérhetőségét megadni.
Ezek nagyon fontos dolgok ahhoz, hogy kiszűrjük a szerelési problémákat, gyártási hibákat, valamint jelezzük a gyártó felé a termék gyártásában az esetleges módosítási javaslatainkat. Az intézkedéseinkkel az Önök biztonságát szeretnénk növelni és minimálisra csökkenteni a későbbi reklamációkat.